MoneyTiming: Aktuelle Beiträge
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- Was sind die Folgen von immer mehr Identitäten?
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- CRM und DSGVO – ein Klotz am Bein der Kundenbeziehung?
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- Gefährdungslage und regulatorisches Rahmenwerk
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- Wichtige Tipps für den nächsten IT-Notfall
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- Edgeless Systems stellt Continuum vor
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- SEXi-Ransomware zerstört Kundensysteme irreparabel
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- Die wahren Kosten von Betrug in Deutschland
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- Sicherheitslücken auf Dell-Servern sollten schnell geschlossen werden
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- Schadcode kann in Netze von Ivanti Connect Secure eindringen
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- EU-Maschinenverordnung verstärkt Fokus auf KI und Cybersecurity
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- Umgang mit zunehmenden rechtlichen Anforderungen an die IT
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- Antispam-Richtlinie in Microsoft 365 definieren
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- Network Incident Detection and Response mit KI-Steuerung
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- Varonis Threat Labs findet Lücken zum Datendiebstahl in SharePoint
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- Risiken und Chancen für Software-Lieferketten in Deutschland
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- Kritische Schwachstellen in Firewalls ermöglichen Root-Zugriff
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- Cyberkriminelle nutzen vor allem Remote-Dienste
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- Patch von 0patch schließt bekannte Windows-Lücke
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- Wie sicher sind KI-Modelle?
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– Kundenservice via Live-Chat – wie man es nicht machen sollte
Live-Chats mit Kunden können auch schnell an ihre Grenzen stoßen. LEAD-Kolumnist Matthias Mehner erzählt eine Anekdote aus dem echten Leben – und erklärt, wie man es hätte besser machen können.
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