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Ein Mann war verärgert, weil sein Internet nicht funktionierte und machte seiner Wut bei Twitter Luft. Vodafone reagierte sofort auf den Pöbler und bekam dafür Beifall aus dem Netz. Doch eine Nachfrage zeigt: Beschimpfungen können auch anders ausgehen – und sogar zur Vertragskündigung führen.Von FOCUS-Online-Inga Methling

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