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Streit im Job mit Kollegen oder Vorgesetzten oder auch privat in der Partnerschaft belastet – vor allem wenn sich die Spirale von Vorwurf und Gegenvorwurf immer weiterdreht. Die Lösung heißt Meta-Kommunikation auch Helikopter-Kommunikation.Von FOCUS-Online-Experte Andreas Patrzek
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