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Das Bodenpersonal von TUI Airlines wies einer britischen Familie drei Sitzplätze zu, die gar nicht existierten. Weil die Airline die Maschine kurz vor dem Flug wechseln musste und die Sitze des Ersatzflugzeuges anders angeordnet waren, musste die Familie vorerst auf klappbaren Notsitzen Platz nehmen und später auf den Boden ausweichen.

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